Возврат
Возврат товара
Если заказанные модели не подошли Вам по размеру, цвету, фасону, Вы можете вернуть их в течение 14 дней (ст. 28 п. 1 закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"), не считая дня передачи товара клиенту.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальные наклейки, ярлыки, упаковка, а также кассовый чек.
Обращаем Ваше внимание, что возврат товара может быть осуществлен только в том случае, когда на товаре отсутствуют следы эксплуатации и носки (запах, пятна, деформация изделия).
Для оформления возврата изделий, приобретенных в интернет-магазине, Вам необходимо:
- Связаться с менеджером и сообщить о возврате.
- Заполнить заявление на возврат (бланк заявления Вы получаете вместе с заказом). Также бланк можно скачать здесь.
- Привезти товар вместе с заявлением самостоятельно по адресу:
г. Минск, ул. Аэродромная, 125 (график работы: пн-пт 8:30 – 17:00)
либо отправить обычной посылкой с описью по почте (не наложенным платежом) на адрес фабрики: 220007, г. Минск, ул. Аэродромная, 125, ИП Найденко Марина Александровна.
Возврат денежных средств осуществляется в течение семи рабочих дней после получения товара на наш склад (ст. 28 п. 4 закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей").
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться по телефонам +375(29)661-77-33, +375(29)554-77-33 или e-mail im@areola.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
Если у Вас еще остались вопросы, задайте их, отправив письмо на areolaknit@mail.ru или свяжитесь с нами по телефонам:
- +375 29 661 77 33 (A1)
- +375 29 554 77 33 (МТС)